ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Гилазова Гульназ Ильдаровна, ИНН 166 023 718 424 (далее — «Автор»), адресует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), выразившему намерение воспользоваться услугами Автора.
Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты услуг. Оплата Заказчиком услуг Автора, в том числе внесение предоплаты, является полным и безоговорочным акцептом (согласием) настоящей Оферты в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и приравнивается к заключению Договора оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте. С момента акцепта Оферты Заказчик считается заключившим с Автором Договор оказания услуг на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и обязуется их соблюдать. В случае несогласия с условиями Оферты, Заказчик должен воздержаться от оплаты услуг Автора.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ)
• Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение, опубликованное на Сайте, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Автором договор оказания фото- или видеоуслуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
• Договор — договор оказания фото- или видеоуслуг по созданию творческого продукта, заключаемый между Автором и Заказчиком.
• Автор — индивидуальный предприниматель Гилазова Гульназ Ильдаровна, оказывающая услуги, указанные в настоящей Оферте.
• Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, изъявившее желание получить услуги.
• Творческий продукт — предлагаемые Автором пакеты услуг, типовые условия выполнения заказа, отличающиеся по объёму, количеству, стоимости и виду предусмотренных услуг в составе заказа. Подробное описание и стоимость пакетов услуг размещены на Сайте.
• Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о предмете договора, о содержании и стоимости услуг, размещённый по адресу: ga-event.ru/.
• Заявка — волеизъявление Заказчика заключить Договор с Автором, содержащее информацию о выбранном творческом продукте и контактные данные Заказчика, отправленное через мессенджер или путем заполнения формы на Сайте.
• Мессенджер — информационная система и (или) компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т. п.), которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, WhatsApp, Telegram и т. п.).
• Заказ Услуги на сайте Интернет-магазина — позиции, выбранные Заказчиком при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.
• Фотография — визуальное изображение в форматах JPEG или PNG в электронном виде, разрешением не менее 900×1200 пикселей.
• Видеоролик — визуальное произведение в формате MP4, MOV.
• Фотограф — физическое лицо, участник съёмочной группы, творческим трудом которого создаётся произведение.
• Съёмочная группа — команда физических лиц, уполномоченных Автором, объединённая общей задачей и целью создания творческого произведения.
• Модель — физическое лицо, участник съёмочной группы, чьё изображение будет запечатлено на фотографиях.
• Фотосъёмка — процесс, осуществляемый съёмочной группой для получения фотографий для Заказчика в электронном виде с использованием фотооборудования.
• Фотооборудование — применяемые для фотосъёмки Заказчика фотокамеры, объективы, бленды, светофильтры, фотовспышки, штативы, светоотражатели, свето-рассеиватели, карты памяти, аккумуляторы, фотосумки и/или фоторюкзаки и/или иное оборудование для создания фотографий Заказчика.
• Видеосъёмка — процесс, осуществляемый съёмочной группой для получения видеороликов для Заказчика в электронном виде с использованием видеооборудования.
• Видеооборудование — применяемые для видеосъёмки Заказчика видеокамеры, объективы, бленды, светофильтры, видеосвет, стабилизаторы, штативы, светоотражатели, свето-рассеиватели, карты памяти, аккумуляторы, сумки и/или рюкзаки и/или иное оборудование для создания видео Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
• Автор обязуется создать для Заказчика Творческий продукт, вид, объем работ и требования к которому определяются выбранным Заказчиком пакетом услуг, описание которого размещено на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить выполненные работы в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
• Одновременно с передачей Творческого продукта, Заказчик получает неисключительное право на его использование в личных или коммерческих целях, если это не противоречит действующему законодательству. Автор сохраняет за собой право авторства на Творческий продукт.
• Заказчик несет ответственность за предоставление Автору полной и точной информации, необходимой для создания Творческого продукта в соответствии с выбранным пакетом услуг. Творческий продукт, созданный Автором на основании предоставленной Заказчиком информации и в соответствии с описанием выбранного пакета услуг, считается надлежащим. Все изменения и дополнения к требованиям к Творческому продукту должны быть согласованы с Автором до начала выполнения работ и могут повлечь за собой изменение стоимости услуг.
• Автор не извлекает коммерческой выгоды от использования Творческого продукта, изготовленного для Заказчика. При этом Автор имеет право на демонстрацию Творческого продукта для рекламы своей деятельности. С этой целью Автор имеет право размещать части или весь Творческий продукт в своём профессиональном портфолио, в аккаунтах социальных сетей, на сайте и прочее.
• До заключения настоящего Договора Заказчик ознакомлен с творческими работами Автора, доверяет его вкусу и творческому виденью. Автор самостоятельно организует свою работу, использует материалы и оборудование, которое считает надлежащим в рамках создания Творческого продукта для Заказчика. Отбраковка отснятого материала, коррекция, обработка, ретушь, кадрирование, применение художественных эффектов и приемов, отбор готовых образцов являются прерогативой Автора. Первичные материалы, полученные Автором в процессе создания Творческого продукта, Заказчику не передаются. Автор гарантирует профессиональное качество создаваемого Творческого продукта в соответствии с примерами работ, представленными на Сайте.
• В случае, если для создания Творческого продукта требуются какие-либо объекты, Заказчик обязуется передать их Автору согласованным способом. Порядок возврата объектов определяется по согласованию Сторон. Стоимость доставки объектов Автору и возврата Заказчику оплачивается Заказчиком.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Автор обязан:
• Оказать услуги по созданию Творческого продукта в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Заказчиком пакетом услуг.
• Обеспечить наличие необходимой съемочной группы для выполнения услуг.
• Использовать полученные от Заказчика объекты только для создания Творческого продукта. Автор не вправе использовать их любым иным образом.
• Не использовать готовые работы иных Авторов для создания Творческого продукта, выдавая их за собственные произведения.
• Предоставить Заказчику Творческий продукт в согласованном формате и в установленные сроки.
• Своевременно информировать Заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг, в том числе о дефектах предоставленных Заказчиком объектов.
• Требовать от Заказчика предоставления дополнительной информации, необходимой для оказания услуг.
• Вправе привлечь к исполнению настоящего Договора третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц Автор несет перед Заказчиком ответственность за исполнение обязательств третьими лицами.
• Произвести необходимую коррекцию и обработку фотографий для достижения наилучшего результата.
• Обеспечить сохранность обработанных и переданных фотографий в течение 14 дней в со дня оказания услуг по фотосъемке или видеосъемке.
• Автор обязуется сохранить товар после съемки в течение 14 дней на складе фотостдуии. Заказчик уведомлен, что в случае просрочки исполнения им данной обязанности, объекты утилизируются и предъявление каких-либо претензий к Автору по этому поводу не допускается.
3.2. Автор вправе:
• Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию и материалы, необходимые для создания Творческого продукта. Заказчик обязуется предоставлять такую информацию своевременно и в полном объеме.
• Самостоятельно организовывать творческий процесс, использовать материалы и оборудование, которое считает надлежащим в рамках создания Творческого продукта для Заказчика.
• При необходимости привлекать ассистентов (помощников) для создания Творческого продукта. При этом оплата их услуг осуществляется за счет Автора.
3.3. Заказчик обязан:
• Предоставить Автору всю необходимую информацию для оказания услуг в соответствии с выбранным пакетом услуг.
• Обеспечить съемочной группе комфортные условия для работы, исключающие необоснованное вмешательство третьих лиц.
• Уплатить Автору вознаграждение в размере, порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
• В случае отказа от услуг менее чем за 3 (три) календарных дня до даты оказания услуги, Заказчик обязуется оплатить Автору неустойку в размере 50% от стоимости услуг.
• При проведении фотосъемки за пределами студии, Заказчик оплачивает транспортные расходы съемочной группы.
• Скачать Творческий продукт в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления Автором доступа к нему через облачное хранилище. Заказчик понимает, что по истечении указанного срока доступ к Творческому продукту может быть прекращен, передаваемая информация (Творческий продукт) стирается и восстановлению не подлежит.
• В течение 2 (двух) дней после получения доступа к фотографиям Заказчик обязан сообщить Автору о любых недостатках. По истечении этого срока работа считается принятой без замечаний.
• В случае выявления Заказчиком и признания Автором устранимых недостатков, они устраняются Автором в течение 10 (десяти) рабочих дней. Если недостатки неустранимы без дополнительной обработки, повторная фотосъемка не производится.
• Предоставить необходимые для создания Творческого продукта объекты в надлежащем виде минимум за 1 (один) день до даты съемки одним из следующих способов: самостоятельной доставкой по адресу Автора или направлением через транспортную компанию или пункт выдачи заказов маркетплейса.
• Забрать свои объекты в течение 14 (четырнадцати) дней с даты съемки. После 7 (семи) дней хранения взимается плата в размере 100 (ста) рублей за каждый день хранения.
3.4. Заказчик вправе:
• Использовать Творческий продукт в целях, не противоречащих действующему законодательству.
• Защищать Творческий продукт от притязаний иных лиц, включая право судебной и административной защиты.
• Не указывать имя Автора при использовании Творческого продукта.
• Вносить в Творческий продукт изменения: перерабатывать, сокращать и дополнять его, снабжать дополнительным видеорядом, иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или пояснениями.
4. ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Конкретные кадры, моменты, места и ракурсы, а равно и стиль Фотосъемки выбираются на усмотрение Автора по согласованию с Заказчиком в случае предоставление референсов (обязательно в переписке в мессенджерах) до начала оказания услуг. При согласовании с Заказчиком референсов или ТЗ, конечная стоимость услуг может измениться, в зависимости от требований и пожеланий от Заказчика к Автору. Не допускается вмешательство третьих лиц в процесс съемки.
• Выбор используемого фотооборудования, методов и способов съемки, а равно необходимость привлечения ассистентов (помощников) является прерогативой Автора.
• Обработка отснятого материала, коррекция, ретушь, кадрирование, применение каких-либо художественных эффектов и приемов, а также отбор Фотографий являются творческим процессом Автора. Заказчик в него не вмешивается и полностью доверяет Автору, согласовывая только результат.
• Срок обработки и предоставления Творческого продукта составляет от 4 до 7 календарных дней и может быть увеличен в зависимости от сложности заказа и загруженности Автора.
• После передачи Автором Заказчику Творческого продукта посредством предоставления ссылки на облачное хранилище, активная ссылка будет доступна в течение 14 календарных дней.
• Автор гарантирует, что является правомерным владельцем прав на Творческий продукт и что эти права не переданы третьим лицам.
• Права на использование. Заказчику предоставляется неисключительное право на воспроизведение созданных фотографий на следующих условиях:
- для коммерческого использования в карточке товаров интернет каталогов (собственный сайт, площадка маркетплейс, лента социальных сетей бренда Заказчика) без ограничения по сроку, с дня проведения фотосъёмки;
- для использование в контекстной и таргетированной рекламе (и иной любой рекламе в сети интернет) без ограничения по сроку, с дня проведения фотосъёмки;
- исполнитель оставляет за собой право использовать созданные произведения в портфолио, на своем сайте и социальных сет
• Права на использование в печати и наружней рекламе. Заказчику не предоставляется право на печать созданных фотографий:
- Печать произведений любого формата или разрешения
- Печать произведений и использование произведений на баннерах, пресс-волах, печать на плакатах, листовках, каталогах, брошюрах, визитках, флаеров, плакатах, блокнотов, приглашений, этикеток, буклетах, ккалендарей, roll-up, постеров.
• В случае, если Заказчик самостоятельно определяет место и время проведения фотосъемки, он обеспечивает достаточное освещение в соответствии с рекомендациями Автора. Автор не несет ответственности за эстетическую составляющую локации, выбранной Заказчиком.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
• Услуги оказываются в соответствии с Заявкой Заказчика и согласованными Сторонами датой и местом оказания услуг.
• Заказ услуг осуществляется Заказчиком через Сайт или иные каналы связи, указанные на Сайте.
• Для оформления заказа Заказчик предоставляет следующую информацию:
- ФИО Заказчика;
- Контактный телефон Заказчика.
• Информация о выбранных услугах и их стоимости предоставляется Заказчику при оформлении заказа.
• Автор вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Автор не несет ответственности за качество оказанных услуг.
• Заказчик несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа. Автор не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
• За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• В случае несоответствия Творческого продукта условиям выбранного пакета услуг, Заказчик вправе потребовать от Автора устранения недостатков.
• Стороны могут отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством.
• В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, Автору компенсируются фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой к оказанию услуг (например, стоимость расходных материалов, транспортные расходы).
• Заказчик несет ответственность за сохранность оборудования, используемого при оказании услуг. В случае повреждения оборудования по вине Заказчика или третьих лиц, Заказчик обязан возместить Автору причиненный ущерб.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
• Претензии направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте, указанной на Сайте (для Автора) и указанной Заказчиком при оформлении заказа.
• Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5(пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
• Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• Автор вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
• Обмен сообщениями и документами, связанными с исполнением Договора, осуществляется в электронной форме, в том числе через мессенджеры, при условии подтверждения получения сообщения адресатом.
• Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком (оплаты услуг) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
• Заказчик дает свое согласие на обработку Автором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу https://ga-event.ru/politika-konfidentsialnosti, а именно на обработку следующих персональных данных: имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, а также иные данные, предоставленные Заказчиком при оформлении заказа. Согласие на обработку персональных данных дается Заказчиком в момент акцепта настоящей Оферты (оплаты услуг).
• Персональные данные обрабатываются Автором в следующих целях:
- идентификация стороны в рамках настоящей Оферты;
- предоставление доступа к услугам;
- связь с Заказчиком, направление ему писем, уведомлений, запросов, информационных сообщений;
- взаиморасчеты в рамках настоящей Оферты;
- улучшение качества предоставляемых услуг и клиентского сервиса;
- предоставления ответов на запросы и вопросы Пользователя;
- рганизации обратной связи;
- аключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте ga-event.ru;
- Выполнения иных обязательств перед Пользователем.
• Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору ответное письмо с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
• Заказчик вправе отказаться от обработки персональных данных и отозвать согласия, данные в настоящей Оферты, направив Автору на адрес электронной почты g.space.kzn@gmail.com соответствующее сообщение. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой невозможность оказания услуг Автором.
• Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других). Сайт использует следующие типы cookie: обязательные (для авторизации), аналитические (для улучшения качества сайта). Пользователь может управлять настройками cookie в браузере.
• Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
• При переходе Пользователя по ссылкам на мессенджеры WhatsApp, Telegram, а также при использовании Telegram-бота, Пользователь добровольно передаёт свои персональные данные соответствующим сервисам.
• Персональные данные, передаваемые через мессенджеры и бота, могут включать:
- Номер телефона;
- Фамилию, имя, отчество;
- Сообщения и иные данные, которые Пользователь отправляет в мессенджерах или боте.